Comment faire le check-in ?
La réception de l’auberge Aran Hostel est ouverte de 8 h à 20 h. Vous pouvez effectuer le check-in à l’heure que vous voulez dans cette plage horaire. Si vous arrivez avant 14 h, il se peut que votre chambre ne soit pas prête mais nous pouvons garder vos bagages en attendant!
À quelle heure doit-on faire le check-out ?
Il faut se dire au revoir avant 11 h. Si vous voulez déposer vos affaires dans notre local à bagages après avoir quitté la chambre, vous pouvez nous le demander sans hésitation.
Nous arriverons à une heure où la réception est déjà fermée, comment accéder à l’auberge collective ?
Ne vous inquiétez pas ! Si vous avez déjà prévu que vous arriverez à une heure où la réception est fermée, vous pouvez nous avertir par e-mail à aranhostel@cec.cat et nous préparerons votre arrivée dans les moindres détails :
1. Dans l’e-mail que vous nous avez fourni au moment de la réservation, nous vous enverrons un code pour ouvrir la porte d’entrée principale de l’auberge.
2. A quelques pas de la porte, à la réception, vous trouverez une enveloppe avec le nom de la réservation avec la carte d’accès à la chambre et des informations importantes sur le fonctionnement de l’auberge pour rendre votre séjour plus agréable et confortable.
Comment est organisée l’auberge collective ?
Au rez-de-chaussée vous trouverez les pièces communes qui, nous l’espérons, vous plairont ! Ces salles sont à votre disposition et vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez dans les horaires établis. Nous vous demandons simplement d’en faire bon usage et de respecter les autres clients de l’auberge.
Les chambres multiples sont situées au premier et au deuxième étage. Au troisième étage, vous trouverez les chambres suites.
Quels sont les espaces communs de l’auberge collective ?
Pour que vous vous sentiez comme à la maison dans l’auberge Aran Hostel, nous avons aménagé des espaces communs qui vous permettront de passer un formidable séjour. Vous pourrez profiter d’un espace chill out avec cheminée et canapés pour une pause détente après une journée d’aventures dans le Val d’Aran. Vous pourrez aussi préparer vos plats préférés ou votre nourriture de survie dans la cuisine partagée et déguster vos plats dans la salle à manger.
Si nous partageons la chambre avec d’autres hôtes, nos affaires sont-elles à l’abri ?
Oui, soyez rassurés ! Chaque chambre dispose d’armoires avec clé pour ranger vos effets personnels.
Les chambres ont-elles des fenêtres ?
Toutes les chambres sont dotées d’une fenêtre qui donne sur l’extérieur et offre des vues spectaculaires sur notre environnement naturel. Possibilité d’ouvrir la fenêtre, si nécessaire.
Pouvons-nous conserver notre nourriture dans le frigo?
Oui, vous pouvez la mettre dans une boîte vide (à disposition dans la cuisine) et la conserver dans le frigo
Faut-il amener ses ustensiles de cuisine?
Non, bien évidemment, vous pouvez utiliser tous les ustensiles mis à votre disposition. N’oubliez pas de bien tout nettoyer pour les autres hôtes.
L’auberge collective est équipée de Wi-Fi ?
Oui, à l’auberge Aran Hostel, vous pourrez déconnecter du quotidien mais si vous le souhaitez ou que c’est une nécessité, vous pouvez rester connecté au monde entier grâce à la connexion Wi-Fi 5G gratuite accessible dans toutes les installations et compatible avec tous les dispositifs.
Comment fonctionne le local à ski?
Si vous êtes des passionnés de neige, nous trouverez un local à ski à votre disposition. Pour y accéder, utilisez la même carte magnétique que pour la chambre.
Où se garer?
Un parking gratuit est à votre disposition devant l’auberge collective.
Comment contacter l’auberge collective en cas d’urgence?
Pour une urgence, appelez le +34 648 52 81 96
