Les polítiques de cancel·lació següents s’apliquen a reserves particulars de fins a 10 persones. Per a reserves de més de 10 persones s’apliquen polítiques de cancel·lació especials que seran esmentades de forma específica a la reserva.


La nostra política de cancel·lació general és de 7 DIES abans del dia d’arribada. És a dir, si es cancel·la o es modifica la reserva abans de 7 DIES del dia d’arribada al Hostel no es realitzarà cap cobrament. Si es cancel·la o modifica la reserva després d’aquest termini o el client no es presenta al Hostel es carregarà el 100% de la reserva a la targeta de crèdit indicada al moment de la reserva. Aquesta política s’aplicarà de manera general. 


Les condicions meteorològiques adverses són inherents a l’entorn de muntanya on es troba l’Aran Hostel. Aquestes circumstàncies no afecten la nostra política de cancel·lació estàndard, ja que es consideren part de l’experiència de muntanya. No es realitzaran reemborsaments per cancel·lacions degudes a condicions climàtiques, excepte en casos de força major que impedeixin l’accés a l’hostel o obliguin a la seva evacuació per ordre de les autoritats competents.


A la sortida del Hostel, cal retornar la targeta de l’habitació. En cas de no fer-ho, es realitzarà un càrrec de 5€ a la targeta de crèdit indicada al moment de fer la reserva.

Política de pagament

Si reserveu a través del nostre web aranhostel.cat el càrrec de l’estada es farà set dies abans de l’arribada a l’hostel a través de la passarel·la de pagament STRIPE.

Impostos i taxes

Els preus inclouen els impostos a excepció de la TAXA TURÍSTICA. S’aplica la taxa turística prevista per la Generalitat de Catalunya de 0,60 € per persona i per nit, i es paga directament al Hostel a part de la reserva d’allotjament i altres serveis o activitats. La taxa turística no s’aplicarà a partir de la 8a nit d’estada ni a menors de 16 anys.
Al Hostel pots pagar a EFECTIU (euros), VISA o MASTERCARD.

Per a més informació contacteu amb nosaltres a través de l’adreça de correu aranhostel@cec.cat.

Reserves de grups

Si sou més de 10 persones heu de fer la reserva com un grup a través del correu electrònic. Les condicions de reserva i de cancel·lació són diferents de les reserves particulars en funció de la mida del grup i de la temporada. En el procés de reserva us les detallarem de manera clara i específica.


Versió: Novembre de 2024.